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网上购买电子产品质量问题退款流程

吴亮律师2025-09-13湖口离婚律师

网上购买电子产品质量问题可申请退款。依据《消费者权益保护法》,产品质量问题消费者有权要求退货、换货或修理,商家不得拒绝。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,影响消费者信任度。
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电子产品质量问题可退款。操作如下:1. 收集证据,如订单、产品照片等;2. 与商家沟通,提出退款要求;3. 若商家拒绝,向平台投诉并提供证据;4. 平台无法处理,可向消协或市场监管部门举报;5. 必要时,寻求法律援助,提起诉讼。
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处理电子产品质量问题退款,常见方式有与商家协商、平台投诉、消协举报等。建议先与商家沟通,无果后再考虑平台介入或法律途径,根据具体情况选择最合适的处理方式。

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