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卖家虚假发货赔偿法律规定最新

吴亮律师2025-08-31湖口离婚律师

卖家虚假发货需赔偿,法律依据明确。按法律规定,卖家应支付商品实际成交额的10%作为违约金,最高100元,最低5元。《消费者权益保护法》等相关法律对此有明确规定,虚假发货违背了对消费者的承诺,除全额退款外,还需承担赔偿责任。若不及时处理,可能面临消费者投诉、第三方介入及更严重的法律后果。
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卖家虚假发货,法律上通常要求全额退款并赔偿。处理方式包括:首先与卖家协商赔偿事宜;协商无果时,可申请平台或消费者协会介入调解;仍无法解决,则通过法律途径追究卖家责任。选择处理方式时,应考虑效率与效果,优先尝试快速协商,无果后再考虑更正式的途径。
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卖家虚假发货处理如下:1. 立即与卖家联系,要求全额退款及按规赔偿。2. 卖家拒绝或协商不成,向平台投诉,申请介入处理。3. 若平台处理不满,可进一步向消费者协会或市场监管部门举报。4. 极端情况下,通过法律途径起诉卖家,维护自身权益。各步骤需保留好相关证据,以便后续处理。

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