我被投诉到12315了，接下来该怎么做？

被投诉到12315后，应积极配合调查。依据《消费者权益保护法》，12315将按程序接待、登记、受理并处理投诉。若不及时处理，可能导致企业信誉受损，甚至面临法律处罚。
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被12315投诉应对：1.立即回应：收到投诉后，第一时间与12315联系，确认投诉内容。2.提供证据：整理相关证据，如交易记录、产品说明等，以证明自身清白。3.积极整改：若确实存在问题，立即整改并反馈整改结果给12315。4.跟进处理：持续关注投诉处理进展，确保问题得到妥善解决。
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被12315投诉后，常见处理方式为配合调查、提供证据、积极整改。选择处理方式时，应根据投诉内容和企业实际情况，确保合法合规，避免不良后果。